Müügitingimused

Veebipoe Magussoolane (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ Magussoolane (registrikood 14913046), asukohaga L. Koidula tn. 14c-8, Tallinn, Harjumaa, 10125. Tel: +372 5622 9270, e-mail: info@magussoolane.ee

Veebipoel on õigus igal ajahetkel Müügitingimusi muuta. Muudetud tingimused avaldatakse Veebipoe kodulehel www.magussoolane.ee ning need jõustuvad koheselt peale avaldamist. Veebipoodi kasutades ja selle kaudu tellimusi esitades on klient nõustunud Veebipoe müügi- ja privaatsustingimustega.

Müügilepingu kehtivus, toote- ja hinnainfo

  • Müügitingimused kehtivad Veebipoest toodete ostmisel.
  • Teave toote kohta on esitatud Veebipoes vahetult toote juures.
  • Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde.

 

Tellimuse vormistamine

  • Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi.
  • Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis.
  • Ekraanile kuvatava tasu tellimuse eest saab tasuda pangalingi või kaardimakse kaudu.
    • Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
    • Visa/Mastercard kaardimaksed
  • NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
  • Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
  • Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
  • Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
  • Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
  • Arveldamise valuuta on Euro (€).
  • Müügileping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
  • Minimaalne ostukorvi suurus on 20 €

Kauba kättesaamise tingimused:

  • Kauba kättesaamiseks peab tulema aadressile L. Koidula tn 14c-8 Tallinn Harjumaa.
  • Kaubale saab järele tulla esmaspäevast pühapäevani. Võimalusel arvestame Teie soovitud kellaajaga!
  • Kauba kohaletoimetus puudub. 

Taganemis- ja pretensioonide esitamise õigus:

  • Tulenevalt toodete iseloomust ei ole võimalik tellitud tooteid tagastada.
  • Klient on kohustatud tellimuse vastuvõtmisel koheselt tooted üle vaatama.
  • Tellimuse puuduste ilmnemisel või kauba kvaliteediprobleemide korral tuleb koheselt võtta ühendust klienditoega taasesitatavas vormis (info@magussoolane.ee), kirjeldades võimalikult täpselt esinenud probleemi ning lisades vajadusel näitlikustavad pildid.
  • Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 14 päeva jooksul.
  • Veebipood vastutab kliendile müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis olid olemas juba kauba üleandmise hetkel.
  • Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist kliendile.
  • Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale müügilepinguga kaasnenud tasud.
  • Veebipoe vastutus on piiratud toote maksumusega.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

  • Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.
  • Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
  • Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
  • Veebipoe isikuandmete vastutav töötleja on Magussoolane OÜ.

Vaidluste lahendamine

  • Kõik kliendikaebused lahendatakse koostöös kliendiga personaalselt.
  • Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@magussoolane.ee või helistada telefonil: +372 5622 9270

    Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

  • Ostja võib pöörduda Harju Maakohtusse või Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.